企業培訓師的職業化塑造(ppt 48頁)

企業培訓師的職業化塑造目錄：
一、預備
二、開始
三、未來

企業培訓師的職業化塑造內容摘要：
認識企業：
我們在哪裏？
要到哪裏去？
怎麼去？
傳播方式：影響企業管理學習的關鍵
過去的經驗影響學習
未能進入學習的情境
缺乏學習的動機、意願
教材的內容不適宜
傳播方式：企業管理學習的心理需求
希望能投入、參與
希望能被尊重
希望能即學即用、實務導向
希望能受到激勵
傳播方式：三個被接受的特征
言辭內容：7%
聲音魅力：38%
身體語言：55%
訓前訪談：
準備一份提綱，有彈性的使用它
訪談誰？由誰來安排？
做點熱身，解除擔憂
要的是引導和傾聽
重複、重複、重複
不要咄咄逼人、窮追猛打
現象——問題——對策

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