工作分析培訓材料(PPT25)

工作分析培訓材料—給員工
營銷中心項目組
培訓目標
是什麼（WHAT）
為什麼（WHY）
怎麼做（HOW）

小故事“不拉馬的兵”
二戰的時候，有一位將軍去視察軍隊。每到一處，無不軍姿颯爽、軍紀嚴整，將軍非常滿意。當他走到炮兵團的時候，炮兵進行演習。從填料、瞄準、到射擊，每個炮兵班合作得天衣無縫。但是將軍發現一個奇怪的現象，在每個炮兵班裏，總有這麼一個兵，筆直地站在大炮旁，自始至終，一動不動。將軍非常奇怪，這個兵究竟是幹什麼的？他的職責是什麼？他為什麼要站在這兒？
將軍問炮兵團長，團長回答：報告將軍，我們是按照上級的要求設置
一個崗位。將軍問炮兵班長，班長回答：報告將軍，每一個士兵都嚴格按照
上級指示和文件精神進行操練。將軍問這個兵，兵回答：報告將軍，我是完
全按照要求的職責和動作來做的。
將軍對這些回答都不能滿意。他又問了很多很多人。半年之後，他終於明
白了。在汽車發明前，大炮是用馬來拉的。每次射炮時，震天的炮聲會驚了
馬。為了保證戰馬在射炮時保持原位，不把大炮拉走，設置了這個非常重要
的崗位：專門拉馬的兵。一個世紀過去了，人類社會飛速發展，車代替了戰
馬活躍在戰場上。汽車是肯定不會受驚的，拉馬的兵卻保留了下來伴隨著一
次次戰役，忠實陪伴在每一座大炮旁。

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