工會管理與員工關係管理(ppt 81頁)

工會管理與員工關係管理目錄：
一、 員工關係
二、 勞資關係理論
三、 勞資關係法令
四、 勞動者基本三權
五、 勞資關係VS.18新利真人网 管理
六、 結論

工會管理與員工關係管理內容提要：
員工關係(employee relations)：
包含上對下關係、同事關係及勞資關係。
一般係指雇主與員工間所存在的勞動關係。包括勞雇雙方的權利義務，以及雙方間問題如何處理等內涵。
在國內通稱為勞資關係。
（labor-management relations）
企業應創造“自主發展環境”
激發員工工作意願
勞動契約：
雇用他人或受雇於人之雇傭關係
應建立在對等人格之各人自由意誌所決定之契約上(有法令保障)
勞工: 受雇期間負有在雇主指揮及監督下 服勞務之義務
雇主: 擔負因勞工之勞動而給付對等報酬之義務
勞工有工作權
尚有:組織權 協商權 爭議權
雇主有“管理權”—為工作場所之經營管理決策權—為管理階層專屬權力
俾有效達成企業任務(管理者負企業經營成敗之責)
具獨立性與完整性使經營效率提升
工作規則(服務守則)：
為維護工作場所之就業秩序
並一致性處理勞工之勞動條件
訂定書麵規範
以為工作人員之行為準則
俾利員工管理

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