王老吉西南銷售部09年度績效管理體係(ppt 70頁)

王老吉西南銷售部09年度績效管理體係目錄：
一、綜述績效管理
二、關鍵績效指標(KPI)製訂
三、KPI查核及輔導
四、綜合素質製訂
五、績效評估
六、細則

王老吉西南銷售部09年度績效管理體係內容提要：
主管在績效管理中的角色：
對員工方麵：
指導/輔導員工按公司的要求完成各項工作
提供員工完成任務所必需的有關資源
幫助員工創造運用技能的機會,提高員工的職業技能
排除員工在完成任務中所遇到的障礙
為員工規劃良好的職業發展
對公司方麵:
對上級和公司目標負責
對公司業務負有不可推卸的責任
是公司完成目標的中堅力量
是公司和員工溝通渠道的中間體
保證公司政令的暢通
查核原則:
依據公司及西南大區下發的製度文件和相關作業標準，對西南各級銷售人員的KPI達成狀況進行公平、公正、公開的查核。
查核細則-訂單查核:
目的：查核聯絡站業務員的訂單真實性，防止虛假 訂單，提高業務執行力
查核對象：西南全體銷售業務代表（高代、業代、外編）
查核人：聯絡站文員（沒有文員的聯絡站由主管查核）
查核數量：每天：任意三名業代的所有訂單,不少於20份(如抽查業代訂單量不足20份，則增加業代數量；如全站當日訂單份數不足20份，則100%查核）

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