零售企業的績效考核(ppt 46頁)

零售企業的績效考核目錄：
一、開篇之言
二、問題的提出
三、問題分析
四、主要考核工具
五、困惑問題解答
六、績效考核培訓

零售企業的績效考核內容提要：
問題的提出：
傳統績效考核的缺陷
過分依賴獎懲製度促使員工改進工作；
忽略了對工作過程的控製和督導，強調結果論英雄；
考核者的角色是警察，雙方容易對立和衝突；
隻問結果不問過程的管理方式不利於培養員工，不利於培養教練式管理人員；
對業績優秀者的抵製；
大家關注的是獎懲的結果，而非如何改善管理；
對考核的恐懼和漠然
問題不止上述：
歸納分析，我們發現可歸屬三個層次
首先，什麼是績效考核？
第二，績效考核主要包括哪些流程？
績效考核的主要工具及方法是什麼？
此外，影響有效考核的因素有哪些？
問題分析：
是從企業經營目標出發，對員工工作及表現進行考評，並使考評結果與其他18新利真人网 管理職能相結合，推動企業經營目標的實現。
注解：關注更多的是員工業績及對製度的遵守情況
現代績效考核概念：
是從企業核心競爭力出發，以提高組織的綜合能力為目的，以績效管理為手段，從而實現企業與員工利益的共享和雙贏。
注解：更多關注的是如何提升員工及組織的管理水平，實現兩進的共贏

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