績效管理的過程與評價方法(ppt 134頁)

績效管理的過程與評價方法目錄：
一、績效管理概述
二、績效管理過程
三、績效管理評價方法

績效管理的過程與評價方法內容提要：
什麼是績效（Performance）：
績效可以劃分為員工績效和組織績效
員工績效是指員工在某一時期的工作結果、工作行為和工作態度的總和。
組織績效是指組織在某一事情內組織任務完成的數量、質量、效率以及贏利狀況
績效的特征:
1.是行為的結果，是目標完成的程度，是客觀存在的。
2.績效必須有實際的效果。
3.績效體現投入與產出的對比關係。
4.績效是可以度量的。
績效管理的概念:
績效管理是指通過提高組織中員工的績效和開發團隊、個體的潛能，使組織不斷獲得成功的具有戰略意義的、整合的方案。
績效管理是麵向組織績效的全麵管理方法.重點強調對績效的界定、測量、反饋和改進，強調績效管理過程與企業戰略的匹配。
在這裏要澄清的概念:
績效管理與考核決不僅僅是一張績效考核表，一個每年年底的績效反饋。績效管理與考核是一個管理流程，是一個係統。
績效管理與考核決不僅僅是隻麵向員工的，它與企業發展的目標、戰略與宗旨密切地聯係在一起。
績效管理與考核不僅僅麵向員工過去的績效，更麵向員工未來的績效

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