現代企業秘書工作實務(ppt 13頁)

現代企業秘書工作實務目錄：
一、工作職能與素質要求
二、接待工作
三、電信及辦公設備
四、文書寫作

現代企業秘書工作實務內容提要：
秘書工作職能與素質要求：
職業概述：
專門從事辦公室程序性工作、協助領導處理政務及日常事務，為領導決策及其實施服務的人員
適用範圍：機關、團體、企事業、涉外機構組織中
等級：初、中、高級
職業環境：辦公室
職業能力裏傾向：具備較強的書麵與口頭語言表達能力，綜合協調與合作能力，邏輯思維與分析能力等。
秘書特性：
輔助性——對上司工作起輔助作用，不能自作決定。
服務性——為上司工作和上司本人服務。
應處理好的幾個關係：
工作的被動性與主動性的關係
工作的經常性與突擊性的關係
工作的平凡性與重要性的關係
工作的原則性與靈活性的關係

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