平衡計分卡BalancedScorecard(BSC)(ppt33)

組織所麵臨策略管理的挑戰
企業策略管理三大功能架構
有效執行策略的四項障礙
如何有效執行策略並實現企業願景
將策略轉換為不同層次之營運用語
將組織目標連結至企業整體策略目標
監控策略之達成程度
採用策略管理流程並使其在組織內成為一個永續的流程
透過決策領導動員變革
採用策略管理流程並使其在組織內成為一個永續的流程
績效管理體係

績效衡量展開與策略連結
績效管理應與整個組織之策略目標由上而下連結
銀行全行(Corporate Level)範例：全行
銀行部門別(Division Level)範例：消費金融部

平衡計分卡範例
主要績效衡量指標(KPIs)的特性
績效管理的基礎建設
績效管理的文化
績效管理製度與平衡計分卡之建構，將幫助企業更有效地進行企業策略管理，提昇市場競爭力

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