18新利真人网 管理案例(doc 41頁)

18新利真人网 管理案例目錄：
第一章、18新利真人网 管理概述
案例1、人性化管理挑戰規章製度
案例2、愛立信的18新利真人网 管理策略
第二章、職務分析與崗位設計
案例3、人事處長的困惑
案例4、小企業的一次職務分析
第三章、18新利真人网 計劃的編製
案例5、科龍病了嗎
案例6、長城高爾夫鄉村俱樂部
第四章、員工的招聘和甄選
案例7、業績不佳的小王
案例8、“賽馬不相馬”——海爾公司的18新利真人网 開發
第五章、員工的使用和管理
案例9、福特汽車公司
案例10、裁員的決定第六章、績效考核
案例11、賞罰有據的摩托羅拉
案例12、考績風波
第七章、薪酬設計和管理
案例13、南方公司
案例14、管理的困境
第八章、員工培訓和開發
案例15、大通曼哈頓的智力投資
案例16、搞員工培訓值得嗎？
第九章、企業文化與18新利真人网 管理
案例17、西安楊森：文化是魂
案例18、豐田的內幕
附件、員工手冊範本

18新利真人网 管理案例內容提要：
案例1人性化管理挑戰規章製度
管理學專家認為，２０世紀科學和理性成了管理發展中至高無上的，有時甚至是唯一的邏輯，而企業與人的協調發展受到一定的壓抑和忽視。
2001年1０月中旬，通用電氣新任董事長兼ＣＥＯ傑夫?伊梅爾特在與中國十三位ＣＥＯ的對話中，提出一個新奇的觀點：企業管理中最壞的事情就是ＣＥＯ把自己當做是老板，坐在自己的辦公室發號施令。理由很簡單，因為人們更願意服從的是新的創意，新的思想和夢想等人性化的東西，而不是枯燥的製度、規範和命令。
企業在尊重和信任基礎上長壽
ＧＥ公司有這樣一句話：韋爾奇無處不在。意思就是說，人性化的形象魅力讓每一個員工感到了韋爾奇無處不在的力量。ＧＥ動力係統的商務經理王泉這樣表達他對韋爾奇的印象，“我一點也不會感到與韋爾奇有距離，這是你與ＣＥＯ之間沒有任何阻隔的交流，每個ＧＥ員工都曾為收到有韋爾奇電子簽名的ｅ－ｍａｉｌ而驚喜，但後來會感到很自然，因為他會經常把他對公司的看法直接告訴你”。
在ＧＥ中國的企業裏，從普通員工到高層，盛行的正是這樣一種開放性的管理。而個人被公司的文化賦予了極大的自由與發展的空間，員工可以充分展開自己的能力，提出富有抱負，也許可以被稱為有點野心的願景。正如韋爾奇所言：我們用不同的語言，卻說同一種話：六個西格瑪。企業的文化隻有在人的尊嚴長河裏順流而下，才會源遠流長、長流不息。
另外一個例子是阿姆斯北，它也是一家跨國集團，從最初幾個人的作坊發展到國際性的製造商，也始終堅持了一種人性化的管理風格。其年輕的領導人大衛深有體會地講了這樣一段話：“你對員工的態度不是信任就是不信任，如果你要信任他們，就不必將收銀機上鎖，不需要打卡鍾和大批管理員，如果你不信任他們，幹脆把他們開除。”因此據說阿姆斯北公司在公司餐廳的確沒有專人管理錢物，甚至工廠不設專門的品質監管人員，而“出門在外時，生活方式要像在家一樣”則成為公司一條不成文的報銷規定。
無獨有偶的是，著名經濟與管理學家阿裏?德赫斯從自己在皇家荷蘭殼牌集團公司３８年的工作體驗及對世界上能幸存並壽命很長的公司進行了研究後，也提出這種寬容型的人性化管理其實正是新經濟形態下一種新型的管理理念與方式，也是世界上許多企業能保持持久的生命力，並成為“長壽公司”的活力所在。

..............................