績效管理--係統的績效管理體係(二)(ppt 31頁)

績效管理之係統的績效管理體係目錄：
一、建立績效管理體係的準備工作
二、績效管理體係的要素
三、績效計劃與績效實施
四、績效考核與績效反饋
五、績效結果應用--績效改進
六、實施績效管理體係的問題與對策

績效管理之係統的績效管理體係內容提要：
績效考核往往僅僅被視為18新利真人网 部門的事
員工不喜歡績效考核的原因分析
績效考核本身的性質
績效考核目的不明確
績效考核結果不理想，p123圖6-1
消極影響
通過溝通解決
績效考核的重要性
確定員工以往的工作為什麼是有效的或無效的；
確認應如何對以往的工作方法加以改善以提高績效；
確認員工工作執行能力和行為存在哪些不足；
確認如何改善員工的行為和能力；
確認管理者和管理方法的有效性；
確認和選擇更為有效的管理方式和方法。
考核不僅僅是對員工有意義，更重要的是對管理者的意義，體現在：
考核是直線管理者不可推卸的責任，員工的績效就是管理者的績效
認真組織考核不僅體現了管理者對員工、自身和組織的負責精神，而且反映了管理者自己的工作態度；
實施績效考核
確定評價者
直接上級評估
自我評估
同事評估
小組評估
下屬評估
顧客評估
全方位評估（360度評估）
培訓評估者

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