績效評估在基層稅務機關的應用(doc 38頁)

績效評估在基層稅務機關的應用研究目錄：
導言 4
摘要 5
ABSTRAT 6
一、基層稅務部門績效評估概述 7
（一）績效評估的內涵和特征 7
（二）基層稅務部門績效評估的現狀及問題分析 7
2.1評估主體單一 7
2.2評估知識體係準備不足 8
2.3評估技術和方法有待提高 8
（三）基層稅務部門引入績效評估的必要性與可行性 8
二、關鍵績效指標法在稅務部門績效評估中的運用 9
（一）關鍵績效指標法的概念內容 9
（二）選擇關鍵績效指標法作為基層稅務部門績效評估方法的原因分析 9
（三）基於關鍵績效指標法的稅務部門績效評估應用 9
三、360度評估方法在稅務部門績效評估中的運用 9
（一）360度評估方法的概念內容 9
（二）選擇360度評估方法作為基層稅務部門績效評估方法的原因分析 9
（三）基於360度評估方法的稅務部門績效評估應用 9
四、層次分析法在稅務部門績效評估中的運用 9
（一）層次分析法的概念內容 9
（二）選擇層次分析法作為基層稅務部門績效評估方法的原因分析 9
（三）基於層次分析法的稅務部門績效評估應用 9
五、平衡記分卡方法在稅務部門績效評估中的運用 9
（一）平衡記分卡方法的概念內容 10
1.1企業平衡計分卡內容 10
1.1.1基本內容 10
1.1.2平衡思想 11
（二）選擇平衡記分卡方法作為基層稅務部門績效評估方法的原因 12
（三）基於平衡記分卡方法的稅務部門績效評估應用 13
1.基層稅務部門基本情況該概述 13
2.平衡計分卡在基層稅務部門的應用 13
六、基層稅務部門績效評估係統 13
（一）基層稅務部門績效評佑係統的設計和實施過程 14
1.獲得組織管理者的支持和認同 14
2.係統的開發18新利真人网 上的安排 14
3.確定評估係統的設計目的和參數 14
4.確定績效指標和工作結果 15
5.對評估指標進行評價和選擇 15
6.數據的收集 15
7.對係統設計的過程進行描述 15
8.係統測試 15
9.全麵實施係統 16
10.評價和修改係統 16
結束語 17
參考文獻 18

績效評估在基層稅務機關的應用研究內容提要：
基層稅務部門存在的目的是完成組織使命，而使命的達成主要通過一係列具體項目而實現，因此，基層稅務部門的績效評估，尤其是基層稅務部門項目績效評估對於基層稅務部門的發展起著至關重要的作用。要讓基層稅務部門生存並穩步健康的發展就必須增強組織的核心競爭力。增強核心競爭力最根本的途徑就是提高績效，要提高績效就必須對非營利組織進行績效管理。因此對基層稅務部門從事的具體項目進行績效評估，可以較客觀的反映基層稅務部門的績效，使基層稅務部門的績效評估更具有針對性和客觀性。研究基層稅務部門項目績效評估對於促進我國基層稅務部門的發展很有必要。

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