工作分析的方法和應用(ppt 26頁)

工作分析的方法和應用目錄：
1、工作分析的概念和發展曆史
2、工作分析常用的方法
3、工作分析在實踐中如何操作

工作分析的方法和應用內容簡介：
工作分析是利用較短的時間了解工作信息的過程，也就是說采用有效的組織管理活實現對涉及某職位的所有信息
職務說明書可以看成工作描述再生形式最完整的一種
在工作現場觀察員工的工作行為、內容、工具並記錄進行分析和歸納總結的過程
工作分析者對某個職務任職者麵對麵詢問工作標準，工作態度和工作動機等深層次問題，並進行相互比較分析歸納得出有關高績效工作信息的過程
工作分析者精心設計問卷獲取某崗位工作內容，工作特征，人員信息的過程（標準結構）
工作分析的具體步驟和說明
1、根據工作分析的目的設計專門的訪談內容題綱，（涉及內容力求結構化和簡潔有效）。
2、初步確定谘詢小組訪談人員和訪被訪談人以及每個人人員大約時間安排。
3、告知客戶方麵，訪談涉及的主要內容題綱。
4、由被訪談人員的上級安排進行工作訪談。
5、檢查準備的資料和記錄設備等事項。

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