工作量認定管理辦法（暫行）(doc 15頁)

工作量認定管理辦法（暫行）目錄：
第一章、總則............................3
第二章、工作量算法..............5
第三章、工作分類及工時分配標準............................6
第四章、工作的工時核算標準..................8
第五章、管理辦法流程及操作............................13

工作量認定管理辦法（暫行）內容簡介：
第一條、管理辦法的目的
過程控製
中小企業服務中心的工作不屬於日常重複性工作，也不同於以結果為導向的單一任務製，業績控製重點不在結果而在過程，如何對過程進行監控、考核、評價，是本中心工作績效考核的重點所在。而工作考核的首要，是對工作過程的認定。
資源配置
中小企業服務中心最寶貴的可配置資源是“標準工時”。我們的工作內容包括外部客戶服務、行內部分研究工作兩方麵，所承擔的任務大多屬於多樣化、開創性的，在此過程中，資料的收集和學習、與服務對象的交流與溝通、理論知識的學習和補充，都是必不可少的，甚至遠遠大於完成最終工作成果所需的“標準工時”。本辦法的另一目的，就是根據任務性質、任務難度的不同，嚴格界定“標準工時”的使用比例，在保證任務完成的前提下盡量杜絕工時浪費，保證資源的最大利用。
成本核算
中小企業服務中心將嚴格實施成本管理。依據中心的工作性質，ABC成本核算方法是較為適用的，而ABC方法的必然基礎就是，找準成本驅動因素，從而合理歸集成本。因此，本辦法是準確實施成本管理的必然基礎。

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