企業檔案管理程序(doc 17頁)

企業檔案管理程序目錄：
一、目的和範圍
二、職責
三、流程
四、相關文件
五、相關表單

企業檔案管理程序內容簡介：
1．目的和範圍：建立公司檔案立卷、歸檔、整理、保管、利用、銷毀等程序，確保公司檔案完整、齊全、高質，檔案資源得到妥善保管、有效利用和持續補充。該程序適用於以上環節所涉及的相關部門及個人。
2．職責：
2.1 公司檔案按統一領導、分級管理的辦法進行組織管理，即圖書檔案室（隸屬18新利真人网 部）負責公司檔案的總體管理，部門資料員負責本部門的立卷歸檔工作，圖書檔案室對各部室進行業務上的指導、監督和檢查。
2.2 鑒於財務檔案的特殊性，公司財務檔案（包含各類合同）由財務計統部自管，圖書檔案室提供存放點。使用時，由財務計統部指定專人調檔。
2.3 鑒於人事檔案的特殊性，公司人事檔案由18新利真人网 部18新利真人网 口自管，18新利真人网 部經理指定專人按集中管理、嚴格保密的原則進行管理。
3．流程：
3.1 檔案分類：
3.1.1 文書檔案：即在公司管理過程中產生的有保存價值的普發性內外部文件。
3.1.2 基建檔案：即以竣工圖為核心的在工程建設過程中形成的專業材料。
3.1.3 財務檔案：即在公司經濟活動中產生的會計憑證、帳簿和財務報告等具有保存價值的會計核算專業材料。
3.1.4 人事檔案：即公司員工在應聘、轉正、考評等人事活動中形成的反映個人基本情況、工作表現的個人資料。、
3.1.5 經營銷售檔案：即公司房產經營銷售活動中產生的具有保留和存查價值的曆史記錄，如合同評審記錄、商品房預售合同、客戶檔案、市場調研資料、樓盤宣傳資料等。
3.1.6 客戶服務檔案：即公司在提供客戶服務過程中形成的具有保留和存查價值的曆史記錄，如客戶投訴記錄、處理方案、落實反饋記錄、客戶滿意度調查與分析記錄等。
3.1.7 對外聯絡檔案：即公司在項目報批報建過程中形成的具有保留和存查價值的曆史記錄。如政府和公共事業單位的批文、文件和專題會議紀要等。
3.1.8 聲像檔案：即在公司生產經營活動中形成的有保存價值的、以音像或圖象記錄在特殊載體上的並配有文字說明的曆史記錄。

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