如何設立績效目標(ppt 29頁)

如何設立績效目標內容簡介：
何謂績效管理
1. 績效 = 結果 + 過程(行為/素質)
2. 績效 = 做了什麼(實際收益)
+ 能做什麼(預期收益)
績效管理:是以績效考核為主體的對員工達到何種目標,和為什麼要達到此種目標達成的共識與承諾,以及促進員工取得優異績效的管理過程
績效管理就是管理者和員工雙方
1.就目標及如何達到目標而達成的共識，並增強員工成功地達到目標的管理方法
2.績效管理不是簡單的任務管理，它特別強調溝通、輔導及員工能力的提高
3.績效管理不僅強調結果導向，而且重視達成目標的過程
績效管理循環及其環節
績效診斷
目的是要找出可能妨礙被考核者實現績效目標的問題所在，即發現績效差的原因和征兆
績效考核在績效管理中的地位與作用
從績效管理的大循環看，通過考核能夠監督和評價績效，檢查目標是否達成，決定獎懲。
從績效管理的小循環看，通過考核可以做到從經驗中反省、學習和提高。
從管理學的“計劃--組織--領導--協調--控製”這一閉合循環過程看，每一個環節都需要檢查和反饋，績效考核就是將“檢查和反饋”製度化和例常化。
績效考核是管理者必須掌握的重要的
管理工具和管理手段

..............................