某公司內部培訓資料(ppt 53頁)

某公司內部培訓資料內容提要：
“內部客戶”服務之一——內部供應鏈：
信息流：如銷售部門向財務部門報告銷售情況，以及提供相關資料時，就是一個信息流。財務部門就是銷售部門的內部客戶，應及時、準確地提供各種數據。
服務流：向內部客戶提供服務。
物流：從PMC到OPD至PMD，供應是依據原材料和產品增值方向的物的流動。
內部供應鏈的特征：
內部客戶是按內部供應鏈次序形成的。上遊是下遊的供應商，下遊是上遊的客戶。
三種形式的供應鏈交織在一起，容易引起誤解，應確定前提，加以界定。
有效授權的注意事項：
克服授權障礙
尋找合格的候選人
有效溝通
注意技巧
監控工作進展
評價工作表現
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