工作分析的方法和應用(ppt 26頁)

工作分析的方法和應用內容簡介：
主要目的
1、通過交流和學習
掌握工作分析的方法
2、係統了解工作分析
在18新利真人网 管理方麵的作用
主要內容：
1、工作分析的概念和
發展曆史
2、工作分析常用的方法
3、工作分析在實踐中如何操作
工作分析的具體步驟和說明
1、根據工作分析的目的設計專門的訪談內容題綱，（涉及內容力求結構化和簡潔有效）。
2、初步確定谘詢小組訪談人員和訪被訪談人以及每個人人員大約時間安排。
3、告知客戶方麵，訪談涉及的主要內容題綱。
4、由被訪談人員的上級安排進行工作訪談。
5、檢查準備的資料和記錄設備等事項。
工作分析的具體步驟和說明
6、訪談內容的第一項：首先做自我介紹，然後，簡潔闡述本次訪談的目的意義，主要問題的方向
7、訪談內容的第二項：提出所需要問訊的最關鍵問題（問題要明確清晰）
8、訪談內容的第三項：向訪談人員表示誠摯的謝意。（握手道別）
9、進行工作訪談內容的整理
10、反饋有關信息

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