工作研究及工作設計(ppt 25頁)

工作研究及工作設計目錄：
第一節 工作設計
第二節 工作研究
第三節 時間研究
第四節 動作分析
第五節 工作環境研究

工作研究及工作設計內容簡介：
第一節 工作設計
一、工作設計的主要內容
1、概念：為有效組織生產過程，通過確定一個組織內的個人或小組的工作內容，來實現工作的協調和確保任務的完成。
2、目標：建立一個工作結構，來滿足組織及其技術的需要，滿足工作者的個人心理需要。
3、工作設計的內容：①明確生產任務的作業過程；②通過分工確保工作內容；③明確每個操作者的工作責任；④以組織形式規定分工後的協調，保證任務的完成。
二、工作設計中的社會技術理論
1、這種理論認為，在工作設計中應該把技術因素與人的行為、心理因素結合起來考慮。
2、任何一個生產運作係統都包括兩個子係統：技術子係統和社會子係統。
3、如果隻強調其中的一個而忽視另一個，就有可能導致整個係統效率低下，因此應該把生產運作組織看作一個社會技術係統，其中包括人和設備、物料等。
4、著眼點：應放在整個工作係統的工作方式上。
5、理論價值：同時強調技術因素與社會變化對工作設計的影響。
（三）工作設計中的行為理論
1、行為理論的主要內容之一是研究人的工作動機。
2、人的工作動機有多種。
3、人的工作動機對人如何進行工作以及對工作結果有很大影響。

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