KPI關鍵績效指引成功(3個doc)

KPI關鍵績效指引成功目錄：
一、KPI，“關鍵績效”指引成功1
二、案例分析2
三、原理圖解3

KPI關鍵績效指引成功內容簡介：
前些天，一個朋友參加了成功學的培訓，回來與我探討如何獲得成功的話題。探討的結果是我們發現成功不光需要一個獲得成功的情緒，而且需要一個明確的方法。不同的人對成功的定義是不同的，不可能完全依靠金錢的多少來衡量，這個成功可能是家庭幸福，也可能是事業有成。但不論怎樣定義成功的概念，實現自己的目標都是期望獲得成功人的共識。這個目標可以是人生目標，也可以是工作目標，可以是長期目標，也可以是短期目標。那麼如何實現目標呢？在我擔任中華英才網絡BBS斑竹的過程中，除了專業問題外，被問到最多的問題就是如何實現自己的願望，如何實現自己的目標，如何走向成功。
有一個網友在一家規模很小的軟件公司工作。她是個對未來很有想法的人，希望未來能夠有所成就，但她最近覺得工作非常鬱悶，因為不能接受上級的領導方式，於是，經常和上級發生口角。於是我問她，你為什麼在這個公司中工作，你在這家公司工作的目的是什麼？她想了很長時間，才告訴我她的學曆不高，隻是大專畢業，又剛剛畢業沒有多久，工作經驗比較欠缺。她在這家公司工作的目的又兩個：第一，在這裏工作，獲得一份穩定的收入，生存下去才能發展。第二，想多學習點東西，為以後發展打下良好的基礎。我問她離開這家公司是否很輕易的實現這兩個目標嗎？她說不一定。於是我又問她，你的上級是否沒有給你機會，讓你學習，或者危及到了你工作的穩定。她說還不至於。於是我告訴她。既然你目的明確，就不用計較太多，否則，會危及到你工作的穩定性，對你實現目標一點好處都沒有。她覺得也是。
其實，這個網友的問題是具有普遍性的。第一，目標不清晰，或者目標隻是存在潛意識中，沒有清晰的目標，就會變成一隻無頭蒼蠅，行動都是盲目的。第二、沒有用目標來指引行動，才會導致她困惑的產生，因為與上級口角是絲毫無益於目標的實現。
在我們的谘詢生涯中，遇到過各式各樣的企業，很多企業中也同樣存在類似的問題，尤其是對於剛剛成長起來的民營企業來說，這個問題就更為嚴重。很多企業期望能夠獲得發展，能發展的更“好”，但是什麼是“好”，沒有一個清晰的概念。在浙江的一個民營企業的谘詢過程中，企業老板講述了他的困惑。企業發展了很多年了，這兩年發展停滯了。老板很著急，他期望企業能夠獲得持續的發展，於是看見別人請經理人，他也高薪聘請經理人，別人做銷售策劃，他也做銷售策劃……總之，忙活了半天，企業還是沒有什麼改觀。隻是，這個企業老板最本質的問題就是沒有明確自己的目標，這個目標不是籠統的、模糊的，而應該是清晰的，能夠指引企業發展的目標。

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