策略績效平衡卡管理係統的建構(ppt 38頁)

策略績效平衡卡目錄：
第一部分：具係統觀的競爭力策略思維
第二部分：策略績效平衡卡管理係統的建構
第三部分：有力的策略績效平衡卡推動架構

策略績效平衡卡內容簡介：
將策略轉化成作業麵的意義
有關這個策略
我們需加強那些業務流程、
及業務流程的那些部份，
以滿足股東與顧客的需求?
有關這個策略
我們如何保有改變與持續改善的能力，以實現我們的願景？
學習與成長構麵的三個主要分類
員工能力
信息能力
激勵，授權，校準
有關這個策略
我們需加強那些業務流程、
及業務流程的那些部份，
以滿足股東與顧客的需求?
流程(PROCESS)
是為了達成某一特定結果，所采取一係列作業活動的串連，這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之結果。

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