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酒店新版行政人事崗位職責說明(doc 56頁)

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崗位職責
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酒店新版行政人事崗位職責說明(doc 56頁)內容簡介
酒店新版行政人事崗位職責說明內容簡介:
1、認真執行黨和國家及董事會的各項方針政策、法律法規和酒店的有關指示,全麵負責酒店經營管理工作,定期向董事會彙報工作情況。保證酒店各項經營活動的順利開展和酒店法人財產的安全保障。
2、貫徹總經理負責製。研究製定酒店的機構設置、提出中層以上管理人員的任免名單、規定各級管理人員的職權範圍,將垂直領導、層層負責的領導製度在酒店經營管理中具體落實,完善運行機製,調動各級管理人員的工作積極性。
3、根據市場動向和發展趨勢,結合酒店實際,研究製定酒店發展規劃、經營戰略、經營方針、企業改造、設備投資、新增服務項目等決策立案,報董事會審批決定後,組織貫徹實施。
4、主持研究、審批和簽發酒店人事管理、勞動管理、經濟管理、18新利网址多少 、安全生產、勞動報酬分配和各部門業務管理等各項規章製度、管理方案,建立健全酒店運行機製,保證酒店各項管理工作的協調發展。
5、研究製定和審批酒店各部門年度預算,報董事會審批後,下達各部門經濟管理任務和指標,確定銷售計劃,組織各部門貫徹實施。
6、主持召開酒店辦公例會,聽取各部門彙報,掌握控製酒店經營全局、監督檢查各部門計劃完成結果,控製計劃進度,分析存在問題,及時提出改進措施,保證酒店和各部門計劃指標的順利完成。
7、研究、審批和簽發酒店18新利网址多少 製度和方案,審閱財務報表、審批費用開支和重要經濟合同,主持召開經濟活動分析例會和銷售分析會,檢查各部門目標管理等製度落實情況和完成結果。並督導財務每月完成決算報表、財務收支表、資金平衡表等各項財務報表。
8、貫徹賓客至上,優質服務的經營宗旨,研究、審批和簽發酒店及各部門質量標準、服務程序、操作規程,督導各部門貫徹實施。接待重要客人,處理重要投訴和重大突發事故,掌握酒店服務質量等管理動態,保證酒店標準化、程序化、製度化管理的貫徹實施,確保提供優質服務。
9、隨時掌握市場特點、動向和發展趨勢,研究、審批市場開發方針、開發方案和重大活動指標方案,審批市場定位和市場結構,督導銷售部和各部門切實抓好市場開發和客源組織,切實提高設施利用率。
10、協調酒店同社會各界的關係和酒店內部前後台各部門的關係,抓好企業文化和精神文明建設,督導各部門開展豐富多彩的思想政治工作和業務文化活動,創造優良的經營環境,提高員工思想覺悟和職業道德水平,培養主人翁責任感,增強企業凝聚力,保持酒店生機與活力。
11、完成董事會交辦的其他工作任務。
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