員工素質模型研究(ppt 93頁)

員工素質模型研究目錄：
第一部分：素質研究
第二部分：素質與績效關係研究
第三部分：素質模型建立
第四部分：素質模型舉例
第五部分：素質模型案例研究

員工素質模型研究內容簡介：
企業是選對人重要還是培養人重要?
哪些是決定與影響個人績效的因素？
個人能力與績效結果之間為什麼會出現差異？
蓋洛普的觀點：選對人比培養人重要
微軟的觀點：微軟員工所取得的成功主要得益於先天智慧而不是經驗積累。微軟注重招聘時的慧眼識珠而不是後來的經驗。
選錯人的代價
-企業的代價：人員招聘成本、培訓開發成本、人員流動成本、組織績效低
-員工的代價：職業選擇的偏離與職業發展前景的迷惘、個人績效低
18新利真人网 管理的目的：崗位與人的匹配，關注的重點從過去的單純對崗位的關注，要求人一味滿足崗位的要求，變為追求人與崗位的特征的匹配，提高員工的適崗率。在選對人的前提下再去培養人。
麥克利蘭（DAVID C. McClelland）,《Testing competence rather than intelligence》, 某年
傳統的性向測驗和知識測驗並不能預測候選人在未來工作中的表現
人的工作績效由一些更根本更潛在的因素決定，這些因素能夠更好的預測人在特定職位上的工作績效
這些“能區分在特定的工作崗位和組織環境中績效水平的個人特征”，就是“素質”—— Competence

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