績效管理體係的指導原則與設計(ppt 54頁)

績效管理體係的指導原則與設計目錄：
一、績效管理體係現況分析
二、績效管理體係的指導原則
三、細部績效管理體係設計

績效管理體係的指導原則與設計內容提要：
小天鵝績效管理體係現況分析：
企業遠景目標與各部門之短期計劃有差距，部門的日常行動尚未與策略目標緊密連結
重視短期營運成效，缺乏對成敗因素，策略檢討，資源管理及流程成效的回饋機製
傳統管理控製所建立的財務評估，仍然左右著部門的績效，對於非財務性的表現缺乏明確的評估依據與方法
缺乏明確的員工績效評估製度，多依高層主管個人主觀印象決定升遷或調薪，重視個人績效表現甚於團隊績效表現，獎勵製度及員工發展製度未與績效掛鉤
部門、團隊、個人的目標未能與公司策略銜接：
缺乏足夠的長期發展計劃支持2005企業遠景目標的實現
年度經營計劃中提出七大功能性發展目標，對於非財務性目標(如新產品開發)與財務性目標(如銷售收入)間缺乏彼此支持的整合性交點
七大措施中明確規劃十三項管理指標，但仍缺乏針對內部流程改善的指標設計
部門日常行動未完全依照年度計劃及指標進行管 理，如非財務性目標(如18新利真人网 、品牌提升指標)缺乏明確的計劃與行動
各部門的行動缺乏關聯，同時也未緊密結合在一個整體的策略上，分散管理焦點與資源
整體而言，部門及個人缺乏落實年度目標的細部執行方案
由於國營企業的特性，有關政府部門對於經營投資有政策性幹預之可能
對公司發展帶來的影響：
企業策略難以轉化為實實在在的行動方 案，部門與個人行動無法校準企業目標，目標很容易流於口號而難以真正得到落實
企業的資源是有限的，因此行動方案應依長期策略規劃優先順序，否則各部門可能會依各自的理解選擇自認為重要的任務，造成企業力量難以集中的困難
不同的部門各憑已見而采取不同的行動， 既無法整合，也不可能累積效果
部門中的團隊和個人把自己的目標鎖定在達成部門短期目標上，以至忽略了為長期　策略目標培植必要的能力
政策性幹預使企業無法放手進行長期目標經營，和臨時性調整資源分配

..............................