某集團員工管理與激勵(ppt 75頁)

某集團員工管理與激勵目錄：
一、 導言：有滿意的員工才有滿意的顧客
二、 激勵的思路與方向
三、 激勵的核心方法
四、 員工流動管理
五、 總結

某集團員工管理與激勵內容提要：
如何全麵地理解激勵：
行為的動機：給予某人做某事的動機或刺激的行為
熱情：一種能夠使某人做某事的興趣或者熱切的情感，或者是產生這種感覺的事物
動機：做某事或者以某種方式行事的動機
決定行為的心理力量：激發和指導行為的生物、情感、認知或社交等方麵的力量
關於激勵的謬誤：
隻要完成工作就行，激勵無關緊要
沒有人是不可以替代的
金錢具有萬能激勵作用
以自身衡量員工：
多樣化的時代,多樣化的價值標準
激勵準則放之四海而皆準
一朝激勵，永久受用:
激勵理念和方法都需要與時俱進
21世紀的激勵因素：
Wirthlin Worldwide（2000）
1002名員工
四大因素最重要：
29％額外津貼、福利以及員工折扣
25％相當不錯的工資和獎金
23％有趣而又令人愉悅的工作環境
22％對工作成績的認同感和尊重

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