平衡計分卡業績管理(pdf 47頁)
平衡計分卡業績管理(pdf 47頁)內容簡介
平衡計分卡業績管理目錄:
第一章 平衡計分卡簡介
第二章 平衡計分卡用於戰略管理
第三章 TS業績管理模型
第四章 戰略性業績管理體係的設計
第五章 平衡計分卡理念用於人生規劃
平衡計分卡業績管理內容提要:
平衡計分卡是一種有效的企業業績衡量工具
公司
客戶維度願景和戰略
內部流程維度
我們要在哪些方麵
練好“內功”？
財務維度
如何滿足股東的要
求？
學習與發展維度
如何滿足顧客
的要求？
我們能否保持活
力，不斷創新和
提升？
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平衡計分卡結合了滯後指標和領先指標，以及長期
驅動因素與短期驅動因素
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