現代職業人士必備技能訓練(doc 14頁)

目錄

第一講 商務禮儀（上）
1.什麼是商務禮儀
2.商務禮儀之儀容儀表——男士篇
3.商務禮儀之儀容儀表——女士篇
4.商務禮儀職業表現之社交禮儀

第二講 商務禮儀（下）
1.電話禮儀
2.辦公室禮儀
3.會議禮儀
4.商務用餐禮儀

第三講 時間管理（上）
1.時間管理概述
2.優先計劃管理

第四講 時間管理（下）
1.自我組織管理
2.溝通管理

第五講 溝通技巧（上）
1.溝通的重要性
2.溝通的定義
3.溝通的模式
4.溝通的種類

第六講 溝通技巧(下)
1.引言
2.溝通的基礎
3.溝通的原則
4.溝通的應用

第七講 高效的會議管理技巧（上）
1.引言 2.會議的目的
3.會議的形式

第八講 高效的會議管理技巧（下）
1.會議的流程管理
2.GE高效會議的案例解析

第九講 商務寫作（上）
1.商務寫作的首要環節
2.中西式寫作的共性與區別

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