360度反饋評價(doc 8頁)

360度反饋評價內容提要：
360度反饋評價，也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價。傳統的績效評價，主要由被評價者的上級對其進行評價；而360度反饋評價則由與被評價者有密切關係的人，包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等，分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價。然後，由專業人員根據有關人員對被評價者的評價，對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋，以幫助被評價者提高其能力水平和業績。作為一種新的業績改進方法，360度反饋評價得到了廣泛的應用。Fortune 500強所有的企業都已經采用了這種評價方法。目前，國內的一些企業也開始采用這種評價方法。但是，有一些公司斥巨資進行360度反饋評價，卻收效甚微，甚至適得其反——造成評價者和被評價者關係緊張，給公司帶來了不利的後果。360度反饋評價在國內也被稱為360度考核。用詞的差別反映了觀念的差別。或許，正是這個差別造成了360度反饋評價在中國“水土不服”。因此，國內公司在引進、實施360度反饋評價時，一定要特別謹慎。
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