工作表現評核實用手冊(doc 45頁)

工作表現評核實用手冊目錄：
索引
一、工作表現評核
1. 甚麼是工作表現評核?
2. 為何要評核工作表現?
3. 應評核甚麼?
4. 如何評核?
4.1. 評核人
4.1.1. 評核人的責任
4.1.2. 較常見的誤差及傾向
4.1.3. 跟進和反饋
4.2. 被評核人
4.2.1. 被評核人的責任
4.2.2. 自我評核
5. 會議
5.1. 會議的準備
5.2. 會議進行期間
二、澳門特別行政區公共行政工作人員工作表現評核製度
6. 原則
7. 評核方法
7.1. 評核項目
7.2. 評分表
7.3. 厘定評語
8. 評核方式
8.1. 平常評核
8.2. 對主管的評核
8.3. 特別評核
8.4. 簡要評核
9. 評核程序
9.1. 保密
9.2. 被評核人及評核人
9.2.1. 被評核人
9.2.2. 評核人
9.2.3. 回避
9.3. 評核程序的步驟
9.3.1. 平常評核
9.3.1.1. 指定評核人
9.3.1.2. 評核人會議
9.3.1.3. 評核會議
9.3.1.4. 自我評核
9.3.1.5. 評分
9.3.1.6. 認可
9.3.2. 特別評核
9.3.2.1. 指定評核人
9.3.2.2. 評核人會議
9.3.2.3. 評核會議
9.3.2.4. 自我評核
9.3.2.5. 評分
9.3.2.6. 認可
9.3.3. 對主管的評核
9.3.3.1. 指定評核人
9.3.3.2. 評核人會議
9.3.3.3. 評核會議
9.3.3.4. 自我評核
9.3.3.5. 填寫問卷
9.3.3.6. 評分
9.3.3.7. 認可
9.3.4. 簡要評核
9.3.4.1. 指定評核人
9.3.4.2. 評核人會議
9.3.4.3. 評核會議
9.3.4.4. 自我評核
9.3.4.5. 填寫問卷
9.3.4.6. 評分
9.3.4.7. 認可
10. 聲明異議及訴願
10.1. 聲明異議
10.2. 訴願
10.3. 期限
11. 評核谘詢委員會
12. 評核的效果
13. 處理行政事宜的附屬單位
附件1 —— 工作表現評核程序各步驟
附件2 —— 工作表現評核程序各步驟 ﹣檢查表
附件3 —— 評核會議摘要表

工作表現評核實用手冊內容簡介：
評核工作人員的工作表現，是具有領導和主管職責的管理人其中一項最重要的職責，也是管理工作的各項責任中最具挑戰性的一項。
《工作表現評核實用手冊》旨在幫助大家更清楚理解評核程序的重要性及其對部門的影響，以及澳門特別行政區公共行政工作人員工作表現評核的原則和目的，並且使大家更容易使用評核方法，建構評核過程和了解各種程序。
本手冊的對象是所有與評核程序有關的人員，期望本手冊成為一本可在評核程序各個階段查閱的有用工具書，有助於評核更公平、更有準則地進行。
對工作人員的工作表現進行評核往往是一個困難而複雜的過程，必須非常了解當中涉及的所有變項，包括：認識任何評核均存在的內在主觀性、所使用方法的特點、程序中的各項步驟，以及對被評核人現時及未來的職業狀況所帶來的影響等。
工作表現評核應以符合倫理、誠實、公平、公正、無私及平等的態度來進行。評核人有責任致力保持平衡與客觀，而正確實施評核方法，以確保各項準則和步驟的一致性，是令評核過程更為客觀的其中一種方式。
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一、工作表現評核
1. 甚麼是工作表現評核？
工作表現評核是對工作人員在執行職務時的工作表現所作的一個係統化評審過程。它不但有利於工作人員未來的發展，而且亦可讓部門分辨每位工作人員的工作表現為部門達成其戰略性目標和工作成果作出了多少貢獻。
可以將工作表現評核界定為評核人與被評該人之間的互動，其間雙方就全年的工作進行分析和討論，以了解工作表現的好與壞並找出發展和改善的機會，讓被評核人總能夠知悉評核人對自己的工作表現有何期望。

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