人事領導工作技巧(doc 10頁)

人事領導工作技巧內容簡介：
一、領導工作要領
□ 褒揚部屬的十大要點
(一)愛的反麵並非憎惡，而是漠不關心。一個既不褒獎也不申
斥部屬的主管是無法培育部屬的。
(二)人們都擁有自我顯示欲。如果這點能夠受到認定，就會激發起他的幹勁。
(壹) 在部屬期望被人讚賞的時刻，適逢其時地加以褒揚，如此即可激起他的
無比的幹勁。
(四)奉承和褒揚是不同的，對於部屬是不應加以奉承的。
(五)古語有句話說：“一言足以活人，一言足以殺人。”因此應留意褒獎或申
斥均不得言過其實。
(六)有時透過別人來誇耀自己的部屬會產生很大的效果。
(七)一個人在這個世上最親近的、最要緊的莫過於自己本人。因此，再也沒
有比自己受人誇讚更令自己覺得高興的了。
(八)對於人，我們隻要懂得取其長處即可，不必要去了解他的短處。��
(九)對於人，如果不以身教之，以言動之，鼓勵對方嚐試，適當地加以誇讚，
那麼對方是一動都不想動的。
(十)要馴服他人，有五點妙法，三者以褒，兩者以貶，如此即可培育出可造
之材來。
□ 女性部屬的領導要領
(一)一個懂得巧妙應用女性的企業，其業績必然不賴，對於這一點，我們
有深刻體會的必要。
(二)一個企業應當抱著男性能夠做的事，女性也一定做得來的這種體會才
行。��
(三)在工作崗位上，應當讓女性消除性別意識，專心去推展她的工作才是。
(四)一個單位主管如果存著偏心，對貌美的女性另眼看待，那就會引起其
他女性部屬的強烈不滿。��
(五)對於女性部屬要莊重的稱呼，不要存著輕蔑、輕佻之心才好。��
(六)主管應當努力做到讓每一位女性部屬都能夠感到主管最為器重自己。
(七)身為主管的，不要太過粗線條，可別輕意地就詢問女性部屬是否已婚？
今年多大歲數？甚或說出“八成是年紀不小了吧！”等諸如此類的不當
言談。
(八)不要以為自己身為上司就擺架子，譬如明明自己正閑著，卻仍頻頻指
派部屬做服務自己的雜事，如此將會失去部屬對你的尊敬。
(九)對於女性部屬要一一喚起她們對工作的重視度與責任感。
(十)要非常留意女性的人際關係比男性更為複雜這一點。女性員工的離職
有７０％是由於人際關係的緣故。
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