員工的教育訓練與發展計劃(ppt 71頁)

員工的教育訓練與發展計劃目錄：
一、 教育、訓練與發展
二、 教育訓練的策略、功能與經濟效益
三、 教育訓練的需求分析與年度計劃的擬訂
四、 教育訓練體係的建構與課程教案的編纂
五、 教育訓練方法的選擇與評估技巧
六、 教育訓練的行政作業
七、 企業內部講師係統的建構
八、 職涯發展體係的建構
九、 知識管理與學習型組織

員工的教育訓練與發展計劃內容提要：
教育訓練的功能：
解決員工因能力不足而導致工作表現差的問題
配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，使18新利真人网 的調配更具有彈性，以增強其競爭與適應的能力
提供發展機會給所有員工，並增加員工的工作滿足感
職能(Competency)的種類：
核心職能(Core Competency)
指的是組織由上到下都應具備的能力和行為，例如團隊合作、顧客導向、組織承諾、成果導向、創造價值、分析性思考等，它是從企業經營策略與經營理念所導引出來的，公司應致力於提升員工在這些核心職能的能力
專業職能(Functional Competency)
指某一部門員工應具備的專業能力，例如采購人員與會計人員所需的專業能力是不同的，所以應該針對不同的領域來界定不同的專業職能
二十一世紀經理人應具備的核心職能：
彈性的因應力：因應爛老板
自我超越能力：打混能力更超越
團隊合作力：一起喝下午茶
創造力：不一定每次都喝珍珠奶茶
全球化能力：跟菲籍同仁一起喝下午茶
溝通能力：快速解決吃什麼零食配下午茶的爭議
雙循環學習能力：一口蝦味先一泡沫紅茶

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