某珠寶城員工管理手冊(doc 35頁)

某珠寶城員工管理手冊目錄：
第一章、歡迎辭……………………………………4
第二章、企業介紹…………………………………5
第三章、企業文化…………………………………7
第四章、入職及試用管理…………………………12
第五章、考勤管理…………………………………13
第六章、出差管理…………………………………16
第七章、請假管理…………………………………17
第八章、福利管理…………………………………20
第九章、獎懲規定…………………………………21
第十章、離職管理…………………………………25
第十一章、行為規範…………………………………27
第十二章、保密規定…………………………………34
第十三章、附則………………………………………35

某珠寶城員工管理手冊內容提要：
某珠寶城基本法：
以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業控製能力，重目標、重執行、重結果，追求更高的顧客滿意。矢誌不移、持之以恒，打造中國最優秀的珠寶連鎖服務品牌。
某珠寶城管理理念
製度重於權力，同事重於親朋。
1、 沒有人氣，就沒有財氣，先爭人氣，才會有財氣；
2、 生意是靠爭出來的：爭聲譽、爭特色、爭質量、爭吸引力；
3、 每位員工都是營銷員，今天你滿腔熱情地服務好一位客人，明天就會帶來三位客人的生意。
4、 爭取回頭客是最好的營銷手段之一。
某珠寶城經營理念
營銷是綱，創新是關鍵；滿足顧客需求，至真至誠。
某珠寶城價值觀
做百年珠寶城，國家企業員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導，責任共當。

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