綜合行政管理體係文件編寫實務(ppt 50頁)

綜合行政管理體係文件編寫實務目錄：
一、 質量管理體係文件的作用
二、 質量管理體係文件的層次
三、 質量管理體係文件編寫的基本要求
四、 編寫質量體係文件的文字要求
五、 文件的通用內容
六、 質量手冊的編製
七、 程序文件的編製
八、 我局識別的程序文件
九、 我局文件係統編碼規則
十、 程序和作業指導書模式
十一、 各單位、部門代碼

綜合行政管理體係文件編寫實務內容提要：
質量體係文件的作用：
1.質量體係文件確定了職責的分配和活動的程序，是組織內部的“法規”。
—給出了最好的、最實際的達到質量目標的方法，編製和使用文件是具有動態的高增值的活動；
—界定了職責和權限，處理好了接口，使質量體係成為職責分明，協調一致的有機整體；
—“該說的一定要說到，說到的一定要做到”，文件成為組織的法規，通過認真的執行達到預期的目的。
2.質量體係文件是質量體係審核的依據。—證明過程已經確定並優化；—證明文件規定已被有效實施；—證明文件處於使用控製中。
3.質量體係文件是組織開展內部培訓的依據。—文件作為培訓全體員工的教材；—尋求文件內容、技能及培訓內容之間的適宜平衡；
4.質量體係文件使質量體係改進有一個基礎。—依據文件確定工作過程要求可改進之處；—當把質量改進成果納入文件，變成標準化程序時，成果可得到有效鞏固。

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