AE人員的工作職責具體要素(ppt 26頁)

AE人員的工作職責具體要素目錄：
一、AE (account executive)是什麼？
二、AE的職責
三、AE的五大技能
四、AE管理客戶業務的基本原則
五、給新手的一點實用建議
六、如何成為優秀的AE

AE人員的工作職責具體要素內容提要：
1、理解——通過良好溝通理解決策人的願望和目標，甚至於抱負、理想價值觀等。
2、建立一種夥伴關係——雙贏戰略，非純商業關係。
3、誰應與誰聯係——有計劃有策略的將其它部門的人員介紹給客戶，讓客戶了解有很多人在為他工作；同時與對方第個部門的主要人員盡可能的建立良好溝通。
4、有技巧地進行到底——由AE全南負責組織規劃、創意、製作、媒介、收費和回款，保證按時完成應提供給客戶的服務，同時盡可能讓客戶養成按時付款的習慣。
5、 在客戶會議上，先聽後說。
6、聯絡的記錄。——所有過程必須文檔記錄。
7、會前準備會議議程會後準備會議記錄。文書工作是AE做工作的基本原則，必須準確、簡潔、有效的記錄，並傳達信息）

..............................