成功學的培訓課程(doc 37頁)

成功學培訓課程目錄：
第一節、真誠慷慨地讚美
第二節、給別人他需要的
第三節、讓別人做他想做的事
第四節、兼顧對方的不同角度
第五節、......

成功學培訓課程內容提要：
許多推銷人員，每天踏破鐵鞋，疲累沮喪，所獲卻並不多。為什麼呢？因為他們心裏想的都是自己的需要。他們不知道你我並不想買什麼東西，如果想的話，也一定會自己出門。顧客總喜歡主動買——而非被動購買。
但是仍然有許多銷售人員，終其一生不知由顧客的角度看事情。舉個例來說：多年前，卡耐基住在紐約一處名叫“森林山莊”的小社區內。一天，他匆匆忙忙跑到車站，碰巧遇見一位房地產經紀人。這個經營附近一帶的房地產生意已有多年，對“森林山莊”也很熟悉。卡耐基問他知不知道自己那棟灰泥牆的房子是鋼筋還是空心磚，他答說不知道，然後給了張名片要卡耐基打電話給他。第二天卡耐基接到這位房地產經紀人的來信。他在信中回答卡耐基的問題了嗎？問題隻要一分鍾便可以在電話裏解決，可是他卻沒有。他仍然在信中要卡耐基打電話給他，並且說明他願意幫卡耐基處理房屋保險事項。

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