某公司員工崗位認知(ppt 61頁)

某公司員工崗位認知目錄：
一、企業生產基層管理的重要性
二、班組長的一天

某公司員工崗位認知內容提要：
1、專業能力：在所管轄的團隊內，對自己的業務（人員、機器、材料、方法）嫻熟，能夠指導下屬並向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力
2、目標管理能力：在處理業務時，設定主題、時限、數量等具體的目標，提高員工們的參與意識，具備使P—D—C—A這一循環不斷地周而複始的能力。
員工崗位認知內容提要：
3、問題解決能力：　具有發現問題的意識和想象預測能力，一旦發現妨礙目標達成或業務開展的問題，立即分析現狀，找到原因。善於用“為什麼？為什麼？為什麼”的三問思維，從360度全方位思考對策，並提出對策直至解決工作上的問題。
4、組織能力：　為了達成部門的目標，利用班組每一個員工的特點進行任務的分擔，發揮全體人員的能力，同心協力，使部門運作達到１＋１≥２的效應。
5、交流、交際能力： 為了能夠進行直接地意見溝通、交流必要的信息，在應該具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力隨著工作經驗和悟性會逐漸提高。 良好的溝通協調能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助於構築良好的信賴關係。

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