工作分析相關的概念和作用(ppt 106頁)

工作分析相關的概念和作用目錄：
一、工作分析的含義
二、與工作分析相關的概念
三、工作分析的作用和意義

工作分析相關的概念和作用內容提要：
工作分析(job analysis)，也可以叫做職位分析、崗位分析，它是指了解組織內的一種職位並以一種格式把與這種職位有關的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位的過程。通過工作分析，我們要回答或者說要解決以下兩個主要的問題：
第一，“某一職位是做什麼事情的?”這一問題與職位上的工作活動有關，包括職位的名稱、工作的職責、工作的要求、工作的場所、工作的時間以及工作的條件等一係列內容。
第二，“什麼樣的人來做這些事情最適合?”這一問題則與從事該職位的人的資格有關，包括專業、年齡、必要的知識和能力、必備的證書、工作的經曆以及心理要求等內容。
1．行動(action)。指工作活動中不便再繼續分解的最小單位。
2．任務(task)。指工作活動中為達到某一目的而由相關行動直接組成的集合，是對一個人從事的事情所做的具體描述。
3．職責(responsibility)。由某人在某一方麵承擔的一項或多項任務組成的相關任務集合。
4．職位(position)。由一個人完成的一項或多項相關職責組成的集合，又稱崗位。
5．職務(headship)。是指主要職責在重要性和數量上相當的一組職位的統稱。
6．工作(job)。是指一個或一組職責類似的職位所形成的組合。
7．工作族(occupation)。企業內部具有非常廣泛的相似內容的相關工作群，又被稱為職位族、工作群。
8．職業(profession)。由不同組織中的相似工作組成的跨組織工作集合。
9．職業生涯(career)。指一個人在其工作生活中所經曆的一係列職位、工作或職業。

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