績效管理流程和麵談技巧(ppt 129頁)

績效管理流程和麵談技巧目錄：
前言、績效管理的定位
第一部分、績效管理理論綜述
第二部分、績效管理流程
1、績效計劃
2、績效輔導
3、績效考核與麵談
4、績效診斷與改進
第三部分、績效考核結果應用
第四部分、績效麵談技巧

績效管理流程和麵談技巧內容提要：
四種績效輔導時機：
1、當員工需要征求你的意見時。例如員工向你請教問題或者有了新點子想征求你的看法時，你可以在這個時候不失時機地對員工進行輔導。
2、當員工希望你解決某個問題時。例如當員工在工作中遇到了障礙或難以解決的問題希望得到你的幫助時，你可以傳授給員工一些解決問題的技巧。
3、當你發現了一個可以改進績效的機會時。例如當你發現某項工作可以用另外一種方式做得更快更好時，就可以指導員工采用這樣的方法。
4、當員工通過培訓掌握了新技能時，如果你希望他能夠將新技能運用到工作中，就可以輔導他使用這種技能。

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