基於績效管理培訓的18新利真人网 規劃(ppt 76頁)

基於績效管理培訓的18新利真人网 規劃目錄：
一、引子：績效考核分數低—扣錢還是培訓？
二、關於培訓的一些“雜談”
三、培訓體係的建立
1.培訓需求調查體係（重點）
2.培訓預算控製體係
3.內訓師隊伍建設體係
4.培訓課程設計、開發與管理體係
5.培訓資格審查與報名體係（略）
6.培訓行政支持體係（略）
7.培訓效果評估與效果跟蹤體係（重點）
8.員工職業生涯規劃體係
9.組織發展體係
四、新員工培訓經驗分享
五、中層管理者如何成為合格的教練

基於績效管理培訓的18新利真人网 規劃內容提要：
傳統預算法：承襲上年度的經費，再加上一定比例的變動。這種方法簡單，核算成本低，但是按此法預算的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均為必要，而且是必不可少的，因而在下一年度裏都有延續的必要，隻是需在其中的人工和項目等成本方麵有所調整而已
先由美國德州儀器公司的彼得·菲爾於1970年提出，然後由喬治亞州政府采用，取得了很好的成效，其後廣為企業界所應用定義： 在每個預算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，即以零為基礎，根據組織目標，重新審查每項活動對實現組織目標的意義和效果，並在費用--效益分析的基礎上，重新排出各項管理活動的優先次序。資金和其它資源的分配是以重新排出的優先次序為基礎的，而不是采取過去那種傳統的辦法。
培訓效果評估的幾項指標：
1. 骨幹員工流失率。培訓作為滿足員工自我發展的重要手段，在維持骨幹員工的滿意程度上扮演著重要作用。
2. 人均產值增長率。人均產值的增長反映了各崗位專業技能的提升和工作效率的提高。人均產值的增加對應著一定的公司收益，這種效應的增加也部分地來自培訓的效果。
3. 成本節約。成本的節約反映了管理水平的提高和差錯率的降低，這部分的公司收益也得益於培訓。
4. 客戶滿意度。客戶的滿意不僅是公司長期發展的保證，同時也帶來直接的經濟效益，比如客戶投訴的降低、客戶訂貨量的增加等。客戶的滿意度與公司的效益之間有一定的正相關關係，衡量客戶滿意度可以折算成公司效益，那麼，也可以計算出培訓所帶來的價值。
5. 員工能力的提高。員工對於公司的價值是不言而喻的，員工能力上的提高可以在組織類考核指標上反映出來，這部分價值很難用經濟效益來衡量，但是可以定性地說明培訓的價值。

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