成功營銷人員培訓手冊典範(ppt 40頁)

成功營銷人員培訓手冊典範目錄：
一、客戶對你的產品的反應,通常可分為四類:
二、應付客戶各種不同態度的方法
三、應付顧客懷疑態度的練習
四、實證的資料來源��
五、應付顧客表示異議的練習
六、如何做好經銷商管理?
七、今後如何指導經銷商?

成功營銷人員培訓手冊典範內容提要：
推銷時,客戶的反應可能為接受,也可能表示導議,這是兩個完全相反的態度。
在這兩個極端之間,客戶還可能有的另外兩個反應為?〔 〕
答案:懷疑,冷淡。
解釋名詞:
客戶對你的產品表示滿意,稱為〔 〕
答案:接受
客戶對你的產品不感興趣,稱為〔 〕
答案:異議
如何判斷客戶異議態度? A "我不管豐年牌的功效如何,我買不起!"
B "年輕人,你聽著。我不打算買豐年牌,因為它使田地造成龜裂現象。"
C "豐年牌具備了各種符合我需要的優點。"
D "嗯,我真應該采用可以減少土地龜裂的肥料。"
答案: A B

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