員工指導工作手冊(ppt 30頁)

員工指導工作手冊內容提要：
1、你的抱怨：“再這樣下去，我就不幹了”。“我實在是受不了了。”要做的事情很多，而人手不夠，用戶很多要求卻難以滿足，管理上的許多問題卻沒人能解答。
2、管理者與體育教練不一樣，不能受限於田徑場地上組隊，也並不僅是鼓舞士氣，而是要創造能讓你高忱無憂，要帶出一支高效的團隊，使公司發展壯大。
3、在培訓過程中，應當讓員工正視工作環境，消除各種障礙，創造“最佳”業績，要與員工交流，弄清問題出在哪？產生的原因，並找答案。
4、給員工製定計劃和目標，劃分清楚責任，並頒布措施都不能保障最佳的成績。你必須運用技巧和策略，認識你的員工，挖掘並發揮他們的潛力。
?你永遠不犯錯誤，你就永遠沒有發現。
?與有關員工勾勒出錯誤的輪廓，在細節上尋求他們的幫助
?要全麵了解一個人，你就要詢問他問題
?明確其中的因果關係
?至少列出兩種避免錯誤的方法
?為有關員工製定一個可量化的方法，避免重複犯錯誤
?改正錯誤後要加以鼓勵

..............................