培訓必殺技專業教材(doc 37頁)

培訓必殺技專業教材目錄：
一、培訓準備工作要點
二、新進員工指導方法
三、員工培訓的基本原則
四、公司內應有的禮儀
五、培訓的形式
六、小議企業培訓
七、培訓需求
八、培訓計劃
九、執行培訓
十、評估反饋

培訓必殺技專業教材內容提要：
　授課之前作好教學計劃。
　　1．對授課內容具有自信
　　講師的自信心影響教學的成功與失敗。而製作教學計劃的過程，教學內容或實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信更加強。
　　2．在預定的時間內達到教育的目的
　　考慮內容和重點的組成，減少多餘和不相關的話題，明確地強調重點，使聽講者接收到強而有力的內容。
　　3．控製授課時間
　　內容和實例引用可以分開來，以實例引用來調整時間。
　　4．可以應用在各種對象上
　　做成一次教學計劃後，以後的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。
　　5．有利於講師的自我啟發
　　製作培訓計劃時，必須有充分的準備，對內容的融會貫通將有利於講師的自我啟發。並且借著對教材優缺點的檢查，可以發現下一次的啟發目標。
□ 各部門主管擔任的培訓任務
　　以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內容，這個內容是由擔任的講師自己製作的教學計劃。
　　1．高級幹部：致歡迎詞、公司曆史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經營思想等。
　　2．副總經理：公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資曆和薪水、勞資關係、就職合同。
　　3．銷售經理：公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
　　4．生產經理：公司的生產管理、研究開發體製、關於質量管理、生產部門的概要。
　　5．其他主管：職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關係、公司活動心得、各種手續等。
□ 培訓計劃的製作順序

..............................