工作分析的程序和工作說明書的編寫(ppt 40頁)

工作分析的程序和工作說明書的編寫目錄：
第一節、工作分析的內容和作用
第二節、工作分析信息的收集方法
第三節、工作分析的程序和工作說明書的編寫
第四節、工作設計和再設計

工作分析的程序和工作說明書的編寫內容提要：
一、工作設計（Job design）的涵義
概念：是為了有效達到組織目標，對工作內容、職責、關係等方麵進行的變革和設計。
工作分析和工作設計關係密切
工作分析的目的是明確所要完成的工作職責及其任職者的資格
工作設計的目的是明確工作的內容和方法，即如何做才能提高組織的效率，同時又能較好地滿足員工個人的期望
（一）以任務為導向
（二）以人為導向
工作輪換（Job rotation）
工作擴大化（Job enlargement）
工作豐富化（Job enrichment）
（三）以團隊、價值為導向
以組織價值為標準取舍業務流程環節，建立自我管理的工作團隊代替傳統的工作崗位

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