企業員工溝通管理的內涵和要素(ppt 60頁)

企業員工溝通管理的內涵和要素目錄：
第一節 管理溝通的內涵和要素
第二節 溝通的類型
第三節 管理模式與溝通

企業員工溝通管理的內涵和要素內容提要：
Harold Koontz (哈羅德·孔茨)：“管理就是設計和保持一種良好環境，使人在群體裏高效率地完成既定目標。”
Henri Foyol (亨利·法約爾): planning計劃, organizing組織, coordinating協調, commanding領導, controlling控製
Henry Mintzberg (亨利·明茲伯格): “Verbal and written contacts are the manager’s work.” “Managers must be able to communicate easily and efficiently.”
溝通是個人事業成功的重要因素：
隻有與人良好的溝通，才能為他人所理解；
隻有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；
隻有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助，正所謂“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。

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