激勵溝通的基礎知識(ppt 117頁)

激勵溝通的基礎知識目錄：
1、管理基礎
2、管理溝通
3、有效激勵
4、培養EQ
5、選、育、用、留人

激勵溝通的基礎知識內容簡介：
如何實現從專業角色向管理角色的轉變？首先，我們需要了解什麼是管理？什麼是管理者？如何管理？如何做管理者？學習理論。其次，在實踐中不斷的揣摩、運用，反思、提高。學到的隻是理論，而從根本上說，管理是一種實踐，其本質不在於“知”，而在於“行”，其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一的權威就是成就。
管理就是設計和維持一種環境,使集體工作的人們為了實現預定目標而努力的過程。管理就是一個或更多的人來協調他人活動以便 收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。管理具有雙重屬性：自然屬性和社會屬性。
成功的管理者不應僅僅是“孤膽英雄”、“業務骨幹”，更應當是“團隊領袖”、“主心骨”。管理是以人為核心，以事為對象。其中以人為核心強調的是人的“合力”，追求的是“眾誌成城”的境界。
管理的目的是提高組織的效能和效率。鑒於此，如果對管理概念做一個最通俗、最簡明的解釋，可概括為“促使人把事情做好”。由此可見人在管理中的關鍵作用。

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