公司管理溝通的策略(ppt 90頁)

公司管理溝通的策略目錄：
第一節：溝通者策略
第二節：聽眾策略
第三節：信息策略

公司管理溝通的策略內容簡介：
公司依靠唯一的正式溝通渠道——網上員工通訊進行消息發布，通知改革進展，雖然信息傳遞的速度非常快，但是形式呆板，多數員工並不樂意和慣於使用這種溝通工具。來自管理層方麵的消息很多，隻是一種聲音，一種方式。而員工方麵的信息反饋，在後期也隻采用網上“公開論壇”一種方式，員工雖然可以自由發表意見，但英語是唯一的語言，由於語言障礙很多人無法恰當地傾訴心中的不滿，公共論壇成為發泄私憤的地方，全然沒有起到正常的溝通作用。雖然管理層在一段時間後進行了有關問題的問答，但員工仍覺得沒有針對性。心中的不滿仍不斷積累，以至於有人向媒體發表看法，經公司的努力，雖未對公司造成很壞的影響，但不願看到的事情還是時有發生。
溝通是雙向的。溝通不是一個“智能化”的傳聲筒，把上級的命令或對下級的要求再表達出來不是嚴格意義上的溝通。

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