人才培養的開發與建立(ppt 42頁)

人才培養的開發與建立目錄：
一、需要什麼管理者或領導者
二、何為特質（COMPETENCY)
三、特質模型的建立
四、人才培養和開發

人才培養的開發與建立內容簡介：
特質是能區分在特定的工作崗位和組織環境中工作績效的各種個人特征的集合（包括技能、知識、社會角色與自我形象等。）
工作雖然個體化，但被指定有固定的程序和相對比較穩定的行為方式正確的行為鎖定、明確的努力目標、特定的行為程序有持續的機會去觀測個體的行為（如持續的監管行為）
通過對績優員工以及一般員工的深度訪談（問卷與訪談），獲取與績效相關的特質信息的一種方法。

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