人際溝通的功能與陷阱(doc 15頁)
人際溝通的功能與陷阱(doc 15頁)內容簡介
人際溝通的功能與陷阱目錄：
第一單元 溝通的功能
第二單元 溝通的陷阱
第三單元 溝通的技巧
第四單元 如何提升溝通的效果
人際溝通的功能與陷阱內容簡介：
人生活在社會群體中，必然要和各種各樣的人打交道——溝通，如何在人際關係這看似簡單實則複雜的交往中遊刃有餘，是每個人值得重視的課題。對於我們保險銷售人員來說，每天要麵對不同的客戶，無時不在與客戶進行溝通，而溝通結果的好與壞，不僅是我們生活的需要，也是決定我們工作成效的重要依據
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