人際溝通的基本作用(ppt 19頁)

人際溝通的基本作用(ppt 19頁)內容簡介

人際溝通的基本作用目錄：
第一部分　人應該怎樣說話
第二部分　不同場合的說話
第三部分　麵對眾人的說話—演講與即興發言

人際溝通的基本作用內容簡介：
說話的作用有三：一是交流信息，即所謂“與君一席談，勝讀十年書”；二是改善情緒，即所謂“一個幸福兩個人分享則是兩個幸福，一個痛苦兩個人分擔則是半個痛苦”；三是調解行動，即所謂“當事者迷，旁觀者清”。

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