銷售人員的心態和素質(ppt 49頁)

銷售人員的心態和素質目錄：
一、兩大內容
二、銷售高手的心態
三、銷售高手的素質

銷售人員的心態和素質內容提要：
如果一個人對結果不重視，他可能始終沒有結果。比如有個銷售人員，當時負責一個大項目。他各方麵做的非常好，但問他這個項目下一步發展狀況是什麼 ，他的回答永遠是要跟客戶進一步溝通。後來發現他從來不問客戶一句非常關鍵的話，就是：咱們什麼時候簽合同。不敢向客戶問這句話，就根本不是成功的銷售。
這不是說你要把每天要做的事情排順序，而是把事情按優先級別分類，優先處理重要的和緊急的事情。下班時間到了，發現重要的事情沒做。
銷售人員要從客戶角度出發，設身處地的研究客戶的心理。銷售人員要在保證公司利益的前提下，調動公司的資源，盡可能多為客戶服務。隻是換位思考一下，而不是換位的做事情，更不是站在他的立場上去做事情。

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