某樓層中班員工工作內容(doc 1頁)

某樓層中班員工工作內容內容提要：
1.中班員工應提前五分鍾進入房務部辦公室簽到。
1.1 中班員工應身著幹淨、整齊的製服。
1.2 簽到時必需自己簽，不可代簽。
1.3 參加中班副管家會議，明確當日工作內容、客房狀態、VIP相關資料及注意事項。
2.根據日常清潔內容對公共區進行清潔，如吸走廊地毯、清潔煙缸及石粒、牆角線、地角線等。
3.用過晚膳後，進入房務部辦公室開會，聽取中班副管家的特別安排及早班留下的需跟隨進的工作安排。
4.開始開夜床，先開VIP房，然後依次按程序進行開床，開床時應注意對客人已使用過的房間應重新進行整理，如洗茶杯、倒垃圾、換毛巾、補充酒水等。
5.及時清潔走房，保證酒店能提供可賣房，並對客人所需要求及時提供服務。
6.根據副管家的安排作當日計劃衛生，如：走廊空調出風口、走廊燈筒、消防栓等。
7.向中班副管家彙報當日所發生的特別事項及客人的特別要求。
8.待中班副管家檢查確認後，方可下班，注意關閉好工作間的燈及門鎖。
9.交鑰匙、對講機、工作表並簽退離開。

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